Introductie tot foutdetectie
Een ongeluk zit in een klein hoekje. Of het nu een defecte zonnepanelen installatie, waterschade of het uitvallen van een 4G-modem is, soms kan het gebeuren dat een installatie in een NOM woning defect gaat. Met al ruim 10 jaar ervaring begrijpen we oorzaken en hebben we kennis in huis om oplossingen te voorzien. Om meer inzicht te geven in de actuele status van een woning biedt BeNext een foutdetectiesysteem.
Het BeNext foutdetectiesysteem kan geautomatiseerd afwijkingen in energieprestaties en monitoringinstallaties detecteren en melden.
Volledig geïntegreerd
Foutdetectie is meervoudig geintegreerd in onze dienstverlening:
- In het serviceportaal worden visuele en textuele beschrijvingen van meldingen getoond, en kunnen fouten beheerd worden.
- Via email kunnen automatische foutmeldingen ontvangen worden.
Mogelijke meldingen en hun detaillering
BeNext biedt een diversiteit aan meldingen die geactiveerd kan worden. Elke melding heeft een prioriteit, een controlefrequentie, en een drempelwaarde. In dit artikel worden mogelijke meldingen en hun typering gedetailleerd: link.
Op dit moment kunnen automatische meldingen alleen voor alle projecten van een management account geactiveerd worden. Het is niet mogelijk om per project andere meldingen te activeren.
Storingen beheren met het BeNext Service Portaal
Via het BeNext Service Portaal kunnen automatische meldingen beheerd worden. In dit artikel wordt dieper ingegaan op dit beheer: link.
Automatische emailmeldingen
U kunt automatisch notificaties ontvangen over storingen. Dit artikel beschrijft de automatische emailmeldingen: link.