Wat zegt deze melding?
Deze melding betekent dat het monitoringsysteem binnen de tijdsperiode van 1 dag minder dan 0.05 kWh stroomverbruik van de warmtepomp heeft geconstateerd.
Oorzaak
Veelvoorkomende oorzaken voor deze situatie zijn:
- De warmtepomp is stuk en kan daardoor geen stroom verbruiken
- De warmtepomp heeft geen warmte geproduceerd, bijvoorbeeld omdat de bewoner de thermostaat naar de laagst mogelijke temperatuur heeft gedraaid en omdat de bewoner geen warm tap water heeft verbruikt
- De warmtepomp kWh meter wordt niet meer goed uitgelezen, bijvoorbeeld omdat bekabeling tussen de monitoringcomponenten stuk is geraakt.
Een aandachtspunt is dat het mogelijk is dat de oorzaak voor deze situatie niet beschreven staat in dit artikel.
Gevolg
Het is niet per definitie ernstig dat het warmtepomp verbruik opvallend laag is. Deze melding is alleen ernstig indien een defect aan de warmtepomp van toepassing is.
Acties ter behandeling
BeNext beveelt aan om allereerst contact op te nemen met de bewoner van de desbetreffende woning, om meer informatie te verkrijgen. Biedt dat geen soelaas, dan wordt aangeraden dat een expert met kennis over warmtepompen en monitoringinstallaties de woning bezoekt om te troubleshooten. Deze expert kan dan de warmtepomp en het monitoringsysteem beoordelen en indien nodig repareren.