De volgende lamp statussen gelden alleen als de Gateway al volledig opgestart is. Na het inpluggen van de stroom adapter duurt het opstarten maximaal 2 minuten.
- Groen, knippert niet (vast): De Gateway is correct aangesloten en werkt naar behoren.
- Oranje, knippert langzaam: De Gateway is correct op de modem/router aangesloten, maar kan geen verbinding met onze servers maken. Herstart desnoods de router of check de firewall instellingen.
- ("langzaam" is ongeveer de snelheid van een richtingaanwijzer op een auto)
- Oranje, knippert snel: De Gateway heeft geen (DHCP) adres gekregen van de modem/router. Check de kabel van de Gateway naar de router/modem, Herstart desnoods het modem. Mocht dat niet helpen, check dan of DHCP op de modem/router aan staat.
- Oranje, knippert niet (vast): De Gateway zit in een storing. Probeer de Gateway te herstarten. Mocht dat niet werken, neem dat contact op met onze support.
- Groen, knipperend: De Gateway zit in een storing. Probeer de Gateway te herstarten. Mocht dat niet werken, neem dat contact op met onze support.