LET OP: De volgende actie verwijdert de Gateway van uw account samen met uw product data, regels, scenes, klimaat schema's en energie data. Deze actie is permanent en kan niet ongedaan gemaakt worden.
Wilt u in plaats van uw account resetten eigenlijk een andere gebruikersnaam? Neem dan contact op met onze helpdesk.
U kunt de Gateway op één account tegelijk gebruiken. Als u de Gateway op een ander account wilt gebruiken dan kunt u een “Reset account” actie uitvoeren. Dit doet u door de volgende stappen te volgen:
- Login op https://benext.eu/login
- Al uw Z-Wave producten moeten eerst apart verwijderd worden. Dit doet u onder Setup -> Product -> Ontkoppel
- Als alle Z-Wave producten verwijderd zijn, ga dan naar Setup -> Profiel -> Instellingen
- Druk onder "Reset account" op "Verder" (deze actie reset je account nog niet)
- Lees de instructies goed
- Indien u echt uw account wilt resetten, druk dan op "Reset account".