[Update 2 sept. 12:21] Alle problemen zijn opgelost met een zojuist uitgerolde software update.
[Update 2 sept. 09:52] Gebruikers van de iOS/iPhone app konden in sommige gevallen hun producten, lifestyles, ea helemaal niet schakelen. Dit zou ondertussen verholpen moeten zijn. Indien u hier nog steeds last van heeft raden wij aan om onze webportal te gebruiken: https://benext.eu/login
Eerder was de melding gemaakt dat de storing gedeeltelijk was opgelost. Dit bleek incorrect, onze excuses voor de verwarring.
Wat is de storing?
Wij ervaren momenteel een storing op onze servers. Hierdoor loopt de product data in uw app / webportal mogelijk achter met de werkelijkheid. Ook zijn de laadtijden van verschillende diensten in de app langer dan u van ons gewent bent. Dit geldt specifiek voor de energiegrafieken en de product data.
Wat kan ik doen?
Indien u met de app geen of moeilijk lifestyles of producten kan schakelen, dan raden wij aan om onze webportal te gebruiken: https://benext.eu/login
Wij zijn momenteel met een oplossing bezig. Onze excuses voor het ongemak.